Có một bộ dữ liệu cho thấy trong số những người trẻ sinh vào những năm 1990 và 1995, có 37,25% nhân viên tại nơi làm việc sẽ nghỉ việc do giao tiếp kém với sếp.
Một tổ chức nghiên cứu sau khi nghiên cứu cũng đưa ra kết luận: Từ sau những năm 70 đến những năm sau 00 hiện nay, thời gian làm việc của công việc đầu tiên đã được rút ngắn từ 84 tháng ban đầu xuống chỉ còn 11 tháng như hiện nay.
Có một thực tế không thể chối cãi là nhân viên càng trẻ thì càng có nhiều khả năng thay đổi công việc.
Giới trẻ ngày nay có gì sai?Tôi tin rằng đó là sự tra tấn tâm hồn của nhiều người từ tận đáy lòng.
Có phải bạn thực sự còn quá trẻ, khả năng chống chọi với căng thẳng kém và quá dễ bị mù?
Cuốn sách "Khuyến mãi tại nơi làm việc 101" được viết bởi Cui Cui, một chuyên gia thực tế về quản lý cá nhân, người sáng lập Advantage Planet và người sáng lập nền tảng phát triển phụ nữ Momself, cho chúng ta biết: 64% thế hệ sau 95 tin rằng giá trị cá nhân trong công việc quan trọng hơn đóng góp cho tổ chức.
Nói cách khác, những con người mới này chú ý nhiều hơn đến việc thể hiện giá trị cá nhân do những thay đổi trong môi trường sống của họ.Trong công việc, họ dựa vào động lực nội tại để làm việc. Miễn là giá trị của bản thân họ được công nhận và bầu không khí của công ty khiến họ cảm thấy thoải mái, họ sẽ làm tốt công việc mà không cần bạn đưa ra hướng dẫn.
Cui Cui đã cô đọng 15 năm kinh nghiệm chuyên môn từ thực tập sinh đến sáng lập công ty thành 101 câu trả lời cho các vấn đề tại nơi làm việc, dạy bạn cách trở thành một chuyên gia không thể thiếu từ suy nghĩ đến hành vi, từ kỹ năng tư duy đến kỹ năng nói.
Theo tôi, cuốn sách này là một hướng dẫn đầy đủ về việc chống lại việc đánh đập ở nơi làm việc, đặc biệt là đối với các chuyên gia trẻ tuổi.Là những người trẻ, nếu bạn hiểu được ba điểm sau, tôi tin rằng sự nghiệp của bạn sẽ thuận buồm xuôi gió.
Là một cá nhân, bạn phải có năng lực cạnh tranh cốt lõi của riêng mình
Cui Cui cho rằng: Năng lực cạnh tranh cốt lõi của một người đến từ sự giao thoa giữa kiến thức, kỹ năng và lợi thế.
Không khó để chúng ta hiểu được câu nói này. Kiến thức là những gì chúng ta đã và đang học. Từ thời thơ ấu đến khi trưởng thành, việc học hỏi nhiều loại kiến thức chồng chất; và các kỹ năng cũng có thể đạt được thông qua luyện tập chăm chỉ; nhưng nhiều người lại không biết được ưu điểm của mình.
Ví dụ, nếu được yêu cầu nhiều người nói về ưu điểm của mình, có lẽ họ sẽ vò đầu bứt tai rất lâu mà không nói ra được.Tôi có thể nói được một ít tiếng Anh, có khả năng làm việc tốt và có thể hiểu về vẽ và thiết kế. Tôi dường như hiểu mọi thứ ngay khi tôi giải thích, nhưng nếu tôi thực sự muốn nói ưu điểm là gì, tôi đoán tôi thực sự không thể tóm tắt được.
Trên thực tế, những ưu điểm này ẩn chứa trong những việc anh ấy thường làm, chẳng hạn như khả năng đồng cảm với người khác, khả năng quan sát cẩn thận, v.v.
Khi thấy đồng nghiệp của mình làm thêm giờ, bạn lặng lẽ đưa cho họ cốc nước; bạn lẩm bẩm nhưng không quên dọn rác trên sàn nhà; khi thấy đồng nghiệp làm thêm giờ, bạn không quên để lại đồ ăn nhẹ;
Trên thực tế, chính những chi tiết nhỏ này, cùng với khả năng làm việc hàng ngày và kho kiến thức dự trữ của bạn, có thể cho phép bạn hiểu được nhu cầu của khách hàng, chiếm được lòng tin của đồng nghiệp và có khả năng cạnh tranh cốt lõi tại nơi làm việc.
Để quản lý một nhóm, trước tiên bạn phải quản lý những người giỏi
Lao Wang có năng lực kinh doanh mạnh mẽ, tự tin, vững vàng và độc lập. Dù có làm gì đi chăng nữa, anh ấy vẫn luôn là kiểu người không khiến mọi người phải lo lắng.Có thể nói, dù nhỏ hay nhỏ cũng sẽ luôn được sắp xếp hợp lý, điều này tạo được sự tin tưởng của người đứng đầu.
Nhưng có một người như vậy, hắn rõ ràng rất lợi hại, nhưng lại không có khả năng lãnh đạo một đội. Thời gian trôi qua, những người có thể ra đi đều rời đi, còn những người ở lại đều vô dụng. Vì vậy, điều này khiến Lão Vương rất bực bội.
Nguyên nhân là vì Lão Vương sắp xếp mọi việc một cách có trật tự nhưng không bao giờ hỏi ý kiến cấp dưới.Vì quá giỏi, không muốn phạm sai lầm nên quá kiểm soát.
Vì vậy, với tư cách là trụ cột của một tập thể, hãy nhớ đừng khiến những người khác trong nhóm trở nên tầm thường hoặc thậm chí kém năng lực vì sự xuất sắc của bản thân, để cuối cùng là mất đi sự tự tin.
Trước tình trạng này chúng ta phải làm gì?
Trước hết, mỗi khi muốn kiểm soát chi tiết, hãy nhớ kiểm soát các quy tắc trước tiên.
Điều này đòi hỏi chúng ta phải sử dụng các hệ thống để quản lý con người và các quy tắc để thực hiện mọi việc.Xác định phần thưởng và hình phạt, quy trình làm việc, quy trình điều hành và các biện pháp quản lý khác nhau để mọi người trong nhóm có thể tự do quản lý mà không vi phạm các quy tắc.
Thứ hai, quản lý con người một cách khoa học và hiệu quả.
Làm thế nào để làm điều đó?Chúng ta có thể học từ việc dạy học sinh phù hợp với năng khiếu của các em và sắp xếp, phân công công việc một cách khoa học, hiệu quả theo đặc điểm tự nhiên của mỗi người.Ví dụ, nếu bạn có tài hùng biện và giỏi giao tiếp xã hội, bạn có thể muốn tiếp cận nhiều khách hàng hơn; nếu bạn giỏi tóm tắt, bạn có thể muốn tập trung vào việc sắp xếp thông tin, v.v.
Bằng cách này, mọi người đều có thể phát huy hết thế mạnh của mình và làm những gì mình thích. Vậy thì chẳng phải cả đội đang hành động như vịt gặp nước sao?
Muốn giữ chân người thì phải học cách dùng tình thương để tạo ra điện. Giá trị cảm xúc là lực lượng sản xuất chính.
Việc công ty không có khả năng giữ chân nhân viên thường là do khả năng giao tiếp kém với tư cách là người quản lý.
Hóa ra nơi làm việc mà chúng tôi ủng hộ không tin vào nước mắt và chỉ đối xử với mọi thứ chứ không phải con người ở nơi làm việc.Bộ quy tắc này đã lỗi thời từ lâu. Như chúng tôi đã nói trước đây, do môi trường sống khác nhau của thế hệ sau 90 và sau 95, họ chú trọng hơn đến việc thể hiện giá trị cá nhân và rất chú trọng đến cảm xúc của bản thân.
Vì vậy, với tư cách là người quản lý, nếu muốn giữ chân mọi người, bạn phải học cách sử dụng tình yêu thương để tạo ra năng lượng và tính đến giá trị tinh thần của nhân viên mới.Nói cách khác, giá trị cảm xúc là lực lượng sản xuất chủ yếu.
Trong phòng của Zhang Yu có một chàng trai trẻ mới, nhưng điều khiến Zhang Yu rất khó chịu là nếu anh ta không hài lòng chút nào, anh ta sẽ từ chức.Điều này khiến Zhang Yu rất không vui, anh tự lẩm bẩm, điều này thật quá thủy tinh, ngày nào cũng không chịu áp lực lớn, làm sao có thể quan tâm đến cảm xúc của bạn.
Nhưng một lần, Zhang Yu yêu cầu cô lập kế hoạch hoạt động. Thật không ngờ cô ấy đã hoàn thành tốt nó. Zhang Yu khẳng định và khen ngợi cô trong cuộc họp bộ phận.Không ngờ từ đó về sau, màn trình diễn của cô bé này đã gây ấn tượng mạnh với cô đến mức cô đã nhiều lần hướng dẫn và khẳng định thành tích của mình.
Cách đây một thời gian, cha của cô bé đã tìm được một công việc lương cao và yêu cầu cô nghỉ việc. Cô suy nghĩ kỹ và từ chối lời cầu hôn của cha anh. Lý do là vì cô ấy không thể chịu đựng được bầu không khí của đội và Zhang Yu, một người lãnh đạo có thể cân nhắc đến cảm xúc của cô ấy.
Do đó, nếu sử dụng đúng phương pháp, bạn có thể biến giá trị cảm xúc thành năng suất hiệu quả và giữ chân mọi người, đó chính là chìa khóa.
Mỗi bước bạn thực hiện tại nơi làm việc sẽ khó khăn. Dù bạn là nhân viên bình thường hay người quản lý thì vẫn có hàng nghìn cạm bẫy đang chờ đợi bạn.
Nhưng không phải tất cả cạm bẫy đều phải được vượt qua trước khi tổng kết kinh nghiệm.Thông qua 101 trường hợp và phương pháp làm việc được cung cấp trong cuốn sách này, tôi tin rằng bạn sẽ tránh được những cạm bẫy một cách hoàn hảo, đưa ra câu trả lời thỏa đáng trong môi trường làm việc luôn thay đổi và thực hiện công việc của mình một cách tốt đẹp hơn.
